Реализуя большое количество проектов по аналитике транспорта и инфраструктуре, мы постоянно стремимся повышать точность наших прогнозов.
Отчеты билайна являются для нас важным источником информации, который позволяет оценить динамику перемещения людей на территории на этапе планирования. Наше взаимодействие открыло новые возможности для реализации задач госсектора.
Максим Фадеев
Первый вице-президент
Habidatum
Habidatum несколько лет работает с билайном. На основе геоаналитики билайна мы создаем индексы, определяющие влияние мобильности населения на рынок недвижимости, инфраструктуру городских агломераций и регионов России.
Благодаря тесной работе с командой билайна мы научились выделять значимые для рынка социально-экономические тренды, а также смогли встроить аналитику больших данных в реальные управленческие модели на основании обезличенных агрегированных отчетов от билайн.
Екатерина Летуновская
Вице-президент
ООО "ЛИДГЕН"
Наш бизнес заключается в продаже агентствам недвижимости "живых" лидов, которые купят квартиру, поэтому конверсию решили измерять оформлением заявки в тот же день. Сейчас один из предложенных билайном сегментов стабильно и отлично работает и дает от 1,6 до 4 % в заявку по voice target (обзвону). Для нас этот результат выше ожидаемого.
билайн – не первый оператор, к которому мы обратились для увеличения воронки продаж, и мы рады нашему сотрудничеству, так как получаем хороший результат. Например, за три летних месяца 2022 года мы получили около тысячи заинтересованных в покупке недвижимости контактов по Москве и Санкт-Петербургу. Эти люди и стали клиентами агентств недвижимости.
В настоящий момент мы работаем и по уже оттестированным сегментам, которые получаем на постоянной основе, а также тестируем конверсионные гипотезы, которые предлагает команда Big Data & AI билайна.
Александр Гончаров
Директор
International Marketing Solutions
От лица компании International Marketing Solutions и от себя лично выражаю благодарность команде Big Data & AI билайна!
Благодаря вашему решению за три года совместной работы удалось нивелировать пробелы в области привлечения новых клиентов, оперативно реагировать на их потребности и осуществить допродажи действующим участникам сообщества. Также благодаря услугам билайна мы оптимизировали маркетинговый план для увеличения присутствия целевой аудитории на наших сайтах, основываясь на вашей обратной связи.
Также хочу отметить, высокое качество проработки контактов и прозрачность взаимоотношений между компаниями. Надеюсь, наше сотрудничество будет долгим.
Кирилл Сидоров
Глава по развитию и продукту (Head of ML Core)
АО «Газпромбанк»
Мы обратились в билайн (ПАО «Вымпелком») с задачей продвижения продукта "Кредит наличными". Поскольку у нас уже был опыт работы с другими операторами, то были и четко сформированы требования к уровню конверсий по воронке.
Коллеги из билайна определили очень интересный сегмент, который ранее мы не рассматривали. Результат порадовал: 5,9% клиентов, которые получили сообщения с рекламой, сделали заявку на кредит. Кроме того, со стороны билайна мы регулярно получали новые предложения в части тестирования различных гипотез по сегментам клиентов, что позволило удерживать отклик на высоком уровне.
Мы хотели бы поддерживать партнерские отношения с компанией, поэтому обратились к команде Big Data & AI билайна с запросом кастомной сегментации для продвижения продукта "Зарплатный проект"
Используем агрегированные и обезличенные данные, а также данные клиента — если вы их предоставляете по договору и под конкретную цель. Состав данных фиксируем до старта проекта.
→
Можно получить информацию о конкретном человеке/абоненте?
Нет. Мы не выдаём данные, которые позволяют идентифицировать конкретного человека. Продукты построены на агрегированных и обезличенных наборах.
→
Как устроены безопасность и доступы?
Безопасность по умолчанию: разграничение прав, защищенное облако, контроль доступа, шифрование при хранении и передаче. При необходимости работаем в контуре клиента и согласуем требования ИБ.
→
Зачем нужна аналитика данных?
60 % компаний в мире уже используют анализ больших данных: они нужны буквально везде - в маркетинге, перевозках, автомобилестроении, здравоохранении, науке, сельском хозяйстве, в городском и государственном управлении. В общем, везде, где можно собрать и обработать нужные массивы информации. Сегодня всем стало очевидно, что проблемы заключаются даже не в сборе и хранении данных, сколько в их правильной обработке, классификации и использовании. На повестке дня - грамотное управление колоссальными массивами накопленной информации и извлечение из них полезных для организации инсайтов. Немного статистики: в мире ежедневно создаётся 328,77 млн терабайт данных, и этот объем растет в геометрической прогрессии. Так, за последние три года было сгенерировано 90 % всей информации в мире. Неудивительно, что для работы с таким массивом данных сегодня все чаще применяется искусственный интеллект - обработать его человек буквально не в состоянии.
→
Как начать работать с большими данными и ИИ?
Для начала потребуется подключить профессионалов, которые помогут с разработкой эффективной стратегии работы с большими данными и ИИ. Ее можно разбить на несколько этапов.
1. Определение целей и задач. Это может быть улучшение клиентского сервиса, оптимизация процессов, повышение эффективности маркетинговых и рекламных кампаний или прогнозирование рыночных тенденций.
2. Сбор и управление данными. Убедитесь, что у вас есть доступ к качественным данным из разных источников: это могут быть CRM-системы, социальные сети и внутренние базы данных.
3. Интеграция ИИ в процессы. Далее начинаем использовать искусственный интеллект для автоматизации анализа данных - изучение имеющихся на рынке решений поможет определиться с выбором. ИИ-решения должны легко интегрироваться с текущими платформами (например, ERP или CRM).
4. Анализ данных. Лучше использовать различные методы анализа, такие как описательная, диагностическая и предсказательная аналитика. А обработка данных в режиме реального времени поможет быстро реагировать на изменения в потребительских предпочтениях и на рынке.
5. Обеспечение безопасности данных. Учитывая ужесточившееся законодательство, важно предотвращать утечки данных и несанкционированный доступ к ним. 6. Оценка эффективности. Установите четкие метрики для оценки успеха вашей стратегии. Это может быть повышение точности прогнозов, снижение операционных затрат или рост прибыли.
→
Какая польза от работы с Big Data и ИИ?
Преимущества работы с большими данными очевидны: это обоснованное принятие решений - на основе реальных, независимых и непредвзятых данных. Это особенно важно для бизнеса в условиях неопределенности. ИИ же позволяет обрабатывать даже неструктурированную информацию (например, текстовую и визуальную)
Также работа с опорой на Big Data помогает выявлять неэффективные процессы и узкие места, что позволяет оптимизировать операции и повышать производительность. Например, производственная компания может использовать данные с датчиков для предотвращения поломок оборудования. А ИИ-сервисы позволяют автоматизировать рутинные процессы работы с большими данными, так как машина анализирует их куда быстрее человека.
Анализ данных о клиентах также помогает лучше понять их предпочтения и создавать персонализированные предложения. Прогнозирование трендов с помощью алгоритмов машинного обучения, улучшение качества продуктов и снижение затрат - все это также можно отнести к преимуществам использования технологий Big Data и ИИ.
→
Новости и обновления: кейсы, продукты, исследования