Первый месяц после выписки из стационара считается критически важным для пациентов с хроническими заболеваниями. В этот период часто возрастает вероятность развития осложнений. Но на практике часто между выпиской и амбулаторными визитами возникают «слепые зоны», когда состояние пациента не отслеживается, заявили в «Билайне».
Новое решение позволяет в автоматическом режиме собирать данные о состоянии пациента после выписки из стационара. Голосовой помощник напоминает пациенту о приеме лекарств, задает вопросы о самочувствии, возможных симптомах, артериальном давлении, уровне сахара в крови и других показателях. Кроме того, пациент может задать открытый вопрос о том, что его беспокоит. При выявлении тревожных симптомов виртуальный оператор уточняет у пациента информацию и в удобной форме передает ее медработнику: например, если показатели пациента отклоняются от нормы, система подсвечивает их красным или желтым цветом. При необходимости врач связывается с пациентом по телефону и дает рекомендации: скорректировать терапию, прийти на прием или вызвать скорую помощь.
Участники исследования, которые согласились на обработку персональных данных, каждый день в течение месяца будут получать звонок от голосового помощника. В эксперименте принимают участие 500 пациентов Клиники госпитальной терапии имени А.А. Остроумова Сеченовского университета.
Пока тестируются пять панелей мониторинга: для пациентов с хронической сердечной недостаточностью, артериальной гипертензией, онкологическими заболеваниями (между курсами полихимиотерапии), травмами (в послеоперационном периоде) и сахарным диабетом. В дальнейшем авторы проекта планируют подключить к исследованию пациентов с другими хроническими неинфекционными заболеваниями.
«Цель проекта — снижение количества повторных госпитализаций пациентов, а также изучение возможности предотвращения осложнений на фоне удаленной коррекции терапии,
— рассказал директор Клиники госпитальной терапии имени А.А. Остроумова Сеченовского университета Юрий Беленков. — Кроме того, удаленное наблюдение вовлекает пациентов в самоконтроль, что, согласно исследованиям, значительно улучшает прогноз течения заболевания».
«Развитие технологий позволяет повышать доступность медицинской помощи и улучшать взаимодействие с системой здравоохранения
— заявил директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайна Константин Романов. — Это важный шаг навстречу экосистеме здравоохранения, где пациенты могут получить помощь вне зависимости от уровня цифровой грамотности или наличия интернета».
