Чем больше информации о туристических потоках, тем точнее и эффективнее государство и бизнес могут разрабатывать стратегии, формировать концепции и планировать развитие отрасли. Однако полноценный анализ требует больших объемов разнородных и, что особенно важно, актуальных данных. Эта информация есть у крупных игроков: так, мобильные операторы оценивают перемещения потоков пользователей по нагрузке на базовые станции, а банки — по данным о трансакциях клиентов.
Проблема в том, что эти данные существуют в изоляции: компании собирают их в основном для собственных нужд и редко делятся между собой. Главный вызов — обеспечить доступ к этим данным и выстроить систему их непрерывного и законного сбора и обработки. Это требует соблюдения норм о защите персональных данных, о связи, а также соблюдения коммерческой и отраслевой тайны.
Для решения этой задачи Альфа-Банк и команда геоаналитики дирекции, развивающей продукты на основе больших данных и ИИ Билайна (Big Data & AI Билайн), разработали совместное решение. Система агрегирует и обрабатывает обезличенные данные обеих компаний с помощью технологий искусственного интеллекта, учитывая ключевые параметры туристического поведения.
На выходе формируется целостная, актуальная и аналитически обоснованная картина туристических потоков.
«Совместное решение Альфа-Банка и Билайна помогает формировать объективную картину туристического потока, определять популярные маршруты и предсказывать перспективные направления для развития бизнеса», — говорит Алексей Каширин, директор Центра продвинутой аналитики Альфа-Банка.
«Объединение агрегированных данных двух крупных игроков — это положительный тренд в индустрии аналитики туризма. Имея такие данные, мы можем посмотреть на туризм в регионе гораздо более детализированно и, как результат, можем выявить важные микротренды. Выводы, построенные на таких данных, позволяют персонализировать туристическую инфраструктуру под потребности гостей региона и обеспечить ее необходимую емкость для удовлетворения спроса», — добавляет Сергей Станкевич, руководитель продукта «Геоаналитика Билайна».
Как работает решение Альфа-Банка и Билайна
Сервис работает на основе агрегированных и анонимных данных клиентов Альфа-Банка и пользователей мобильной связи Билайн, которые дали согласие на сбор информации. Решение помогает оценить объем и локализацию турпотока, понять интересы путешественников, какой транспорт они используют, какие места посещают и с какими целями. Обработка данных для формирования статистики осуществляется предиктивными математическими моделями, поэтому параметры являются вероятностными.
